En fonction des résultats de l’audit, la direction et le comité de pilotage en lien avec tous les acteurs de prévention sont en mesure de déterminer :
A quel niveau de prévention agir (primaire, secondaire, tertiaire) ?
Quelles sont les actions de prévention prioritaires ?
Quels sont les différents thèmes qui requièrent une analyse objective des situations de travail, analyse d’indicateurs et/ou mise en place de groupes projet permettant l’élaboration d’actions concrètes de manière concertée ?
Objectif :
Réduire ou éliminer l’impact négatif des facteurs de risques les plus présents dans l’organisation parmi les 7 facteurs principaux et les 21 sous facteurs identifiés par l’outil MUTAVISION RPS.
Sensibiliser les individus à la problématique du stress.
Aider les salariés à développer leur compréhension et adaptation aux situations de travail stressantes.
L’organisation et le contenu du travail :
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Objectif |
Actions préventives |
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Réduire, ou mieux,
éliminer les différents facteurs de risque présents dans l’organisation en
fonction des moyens disponibles. |
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Conduire une démarche de progrès organisationnel (audit
de l’organisation de l’entreprise ou d’un service) -
Agir sur le contenu du travail (autonomie, diversité
des tâches, degré de responsabilité…) -
Améliorer l’autonomie au poste de travail (contrôle du
rythme de travail, proposition d’enrichissement des tâches…) -
Augmenter la polyvalence aux postes de travail pour
permettre une meilleure rotation du personnel -
Vérifier l’adéquation entre les objectifs de
performance et les compétences réelles des salariés. -
Clarifier les rôles et les missions de chacun (élaborer
des référentiels activités/compétences) -
- Elaborer des outils d’évaluation
adaptées à la réalité du terrain. |
Les conditions de travail :
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Objectif |
Actions préventives |
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Améliorer les
conditions de travail. |
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Améliorer les conditions de travail (pénibilité
physique, charge de travail…) -
Evaluer la charge de travail des salariés (analyse du
travail) -
Améliorer la qualité de l’environnement physique du
travail (aménagement des postes de travail, bruit, chaleur, éclairage,
propreté, etc.) -
Assurer la sécurité aux postes de travail |
Le management et les relations de travail :
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Objectif |
Actions préventives |
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Organiser des
relations de travail efficaces et harmonieuses. Favoriser la
coopération entre les individus. |
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Favoriser le dialogue social. -
Evaluer régulièrement le climat social dans l’entreprise. -
Améliorer la communication interne et favoriser les
processus de collaboration entre individus et services (mettre en place des
temps d’échange et des outils de collaboration). -
Définir une politique de management alliant performance
et bien-être des équipes de travail. -
Prévenir les harcèlements, les violences et les
discriminations au travail : mettre en place une procédure d’alerte sur les
comportements portant atteinte à l’intégrité des individus. -
Mettre en place un parcours d’intégration des nouveaux
embauchés. -
Promouvoir la qualité des relations sociales et de
travail (respect, écoute, considération des collègues, de la hiérarchie et
des clients) |
Les attentes des individus :
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Objectif |
Actions préventives |
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Prendre en compte
les attentes et valeurs des salariés dans la gestion des Ressources Humaines
et dans tout projet de changement de l’entreprise. |
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Définir et communiquer les valeurs fondamentales de
l’entreprise. -
Communiquer sur l’avenir de l’entreprise, les mutations
technologiques et économiques, ses conséquences sur l’emploi -
Communiquer sur les possibilités de développement
professionnel (rémunération, formation, VAE, sécurité des parcours
professionnels, etc.) -
Favoriser les possiblités de
développement des compétences et les parcours professionnels motivants et
sécurisés. -
Développer une politique de reconnaissance et de
rémunération équitable entre salariés. -
Mettre en place des actions permettant de mieux
concilier vie au travail et vie hors travail (rythme et horaires de travail,
temps partiel choisi, accès aux services, facilité de transports, etc.) -
Organiser des actions de prévention de la santé. -
Former à la gestion du changement et/ou accompagner le
changement. -
Consulter et/ou informer les salariés dans tout projet
de changement qui les concerne et les impacts. |
